一、售后服务承诺

我公司出售任何美容仪器如无特殊情况说明，主机免费保修一年，终生维护！一年之后根据实际产生仪器配件费用收取成本费用，不收任何维修费用。

二、返修申请

我公司在发货前，都经过严格的测试后才予以发货，如果出现任何故障应及时联系我公司技术售后部，与技术工程师沟通，切不可盲目操作，在我公司技术工程师的协助下判定并排除仪器故障，确认是否需返厂，或者直接更换配件。维修时间一般1～3个工作日，减少客户耽搁时间而影响正常营业！

三、一般处理流程

1：客户如果在操作仪器时遇到故障，先仔细阅读我公司随机附带的仪器操作说明书；

2：如不能解决请及时联系我公司售后部，与技术工程师沟通，售后服务热线：13533991605；

3：经过技术工程师的沟通判定给出解决方案，如：整机返厂维修、配件返厂维修、直接寄相关配件；

4：客户通过物流或者快递发到指定地点，我公司收到货后及时处理好，并返回给客户；

5：客户收到货后，与我公司售后部联系，在技术工程师的指导下进行测试，直到问题解除。

四、以下情况不享受退换货服务承诺：

●  仪器曾被非正常使用；

●  非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中； 

●  暴露在温度过高或过低环境中； 

●  未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动；

●  不正确的安装；

●  不可抗力导致的损坏； 

●  食物或液体溅落导致的损坏；

●  仪器的非正常磨损；

●  客户在退换货之前未与我公司取得任何联系； 

●  退回仪器外包装不完整；

●  退回仪器的配件及所附资料不全；

●  退回仪器的发票或发货单丢失、涂改或损坏；

●  超出仪器质量保证期；

●  客户的仪器并非由我厂提供。